1. Introducción

En Frigor Andina S.A.S. nos comprometemos con la protección de los datos personales de nuestros usuarios, clientes y colaboradores. Esta política establece cómo recolectamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos tu información de acuerdo con la legislación colombiana vigente y los estándares internacionales de protección de datos.

2. Responsable del tratamiento de datos

Frigor Andina S.A.S., identificada con NIT 901.845.714-5, con domicilio en Colombia, es responsable del tratamiento de datos personales. Puedes comunicarte con nosotros escribiendo al correo contacto@frigorandina.com.

3. Datos que recolectamos

Recolectamos información personal a través de formularios, suscripciones, correos electrónicos o navegación en nuestro sitio web. Esto incluye: nombre completo, correo electrónico, número de contacto, empresa, ciudad, IP, cookies, datos técnicos del navegador y patrones de navegación.

4. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos recolectados se utilizan para: - Contactarte y responder tus solicitudes. - Gestionar relaciones comerciales. - Enviar comunicaciones promocionales o técnicas. - Cumplir obligaciones contractuales o legales. - Analizar comportamiento de navegación y mejorar nuestros servicios.

5. Autorización y consentimiento

Recibimos tu autorización expresa al diligenciar formularios o continuar usando nuestros servicios. Si deseas revocar esta autorización, puedes solicitarlo en cualquier momento al correo contacto@frigorandina.com.

6. Derechos del titular de los datos

Como titular, tienes derecho a: - Conocer, actualizar y rectificar tus datos. - Solicitar prueba de la autorización otorgada. - Ser informado del uso dado a tus datos. - Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. - Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos.

7. Transferencia internacional de datos

Al utilizar plataformas como Vercel, Google Analytics o herramientas de email marketing, tus datos podrían ser almacenados fuera de Colombia. En todos los casos, garantizamos el cumplimiento de estándares adecuados de protección de datos.

8. Encargados del tratamiento y terceros

Frigor Andina podrá compartir información con proveedores de servicios en calidad de encargados del tratamiento, quienes estarán sujetos a acuerdos de confidencialidad y obligaciones contractuales para garantizar la privacidad de los datos.

9. Seguridad de la información

Aplicamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Aun así, reconocemos que ningún sistema es 100% infalible.

10. Conservación de los datos

Tus datos serán conservados solo durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recolectados o mientras exista una relación contractual, legal o comercial vigente.

11. Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación. Puedes configurar tu navegador para bloquearlas o eliminarlas. El uso del sitio implica tu aceptación de esta política.

12. Información de menores de edad

No recolectamos información personal de menores de edad de forma intencional. Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctanos para eliminarlos.

13. Modificaciones a esta política

Frigor Andina se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma sección con la fecha de actualización correspondiente.

14. Canales de contacto

Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre esta política, puedes comunicarte a: 📧 contacto@frigorandina.com 🕐 Horario de atención: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.